Kelas Untuk Rundingan Tebusan…

Kelly Clarkson dan Lauren Graham, 55 terlibat dalam beberapa perbualan bermakna di 'The Kelly Clarkson Show'. Hos bertanya kepada Lauren Graham, 'Adakah benar anda mengikuti kelas tentang 'rundingan tebusan'?' Bintang 'Parenthood' mendedahkan bahawa dia tergolong dalam 'MasterClass'. Dia berkata, 'Anda boleh melanggannya, dan ini semua pakar dalam segala-galanya.'



Dia berkata, 'Saya cuba mengambil sesuatu yang biasanya tidak saya gunakan dalam kehidupan seharian, dan salah satunya ialah Rundingan Tebusan.' Kelly dengan mengejutkan berkata, 'Saya harap ia tidak berguna.' Mengenai perkara ini, Lauren menyatakan bahawa dia seorang yang berguna jika ada masalah semasa percutian musim panas.

Daripada membuat tortilla kepada rundingan tebusan, Lauren menggunakan percutiannya dengan cara yang agak berbeza. Mengenai rundingan tebusan, Lauren mendedahkan bahawa orang yang mencapai rundingan tebusan ialah orang yang anda hantar untuk mengajar. Dia meniru gurunya, yang berkata: Dengar, ini adalah bagaimana anda akan lakukan apabila anda cuba bercakap dengannya turun dari bukit...Saya tidak tahu. Kelly dan Lauren ketawa dengan cara mengajarnya.



Apakah Rundingan Tebusan?

Rundingan Tebusan/Rundingan Krisis ialah teknik penguatkuasaan undang-undang yang berkesan yang digunakan untuk 'berkomunikasi dengan orang yang mengancam keganasan, termasuk subjek yang dihadang, pengintai, penjenayah yang cuba melarikan diri selepas rompakan yang gagal dan pengambil tebusan.'

Tepatnya, f cacing polis ahli psikologi dan perunding tebusan George A. Kohlrieser, menjelaskannya dengan menyatakan: “Kunci kejayaan perundingan ialah membina hubungan dengan mewujudkan sambungan emosi . Apabila seseorang merasakan anda benar-benar berminat dengan mereka, mereka akan lebih bersedia untuk berhubung dan terikat. Daripada ikatan itu, perundingan berfungsi.”

FYI, rundingan tebusan adalah berkaitan dengan Model Tangga Perubahan Tingkah Laku, yang telah dibangunkan oleh unit rundingan tebusan FBI. Nah, rundingan tebusan bukan sahaja bertujuan untuk penjenayah yang dihalang, ia juga digunakan untuk sebarang bentuk perselisihan faham. Ia termasuk 5 langkah untuk mendapatkan seseorang melihat pandangan anda dan mengubah perkara yang mereka lakukan:

  • Mendengar Aktif
  • Empati
  • Laporan
  • Pengaruh
  • Perubahan Tingkah Laku

Jika anda ingin mengambil MasterClass yang menarik ini, saya cadangkan bekas perunding tebusan ketua FBI Chris Voss, yang mengajar anda kemahiran komunikasi dan strategi untuk membantu anda memperoleh lebih banyak perkara yang anda inginkan setiap hari. Yuran bermula pada $15/bulan (dibilkan setiap tahun) untuk semua kelas dan sesi. Anda boleh menyemak salah satu daripada kelas ini di sini .